Support
In der Regel funktioniert das Programm Digitaler Vergabevermerk nach der Installation fehlerfrei.
Dennoch kann es in Einzelfällen bei bestimmten PC-Konfigurationen vorkommen, dass bereits während des Installationsvorgangs oder auch nach scheinbar erfolgreicher Installation Probleme auftreten.
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Sofern bei Ihnen unerwartete Probleme auftreten, empfehlen wir, zunächst entsprechend nebenstehender "Erste Hilfe" Anleitung vorzugehen. |
Häufig ist auch die fehlende Aktualität des Betriebssystems ursächlich für auftretende Fehler.
Über nachstehende Internetseiten können Sie diese kostenlos von Microsoft auf Aktualität überprüfen und ggf. aktualisieren lassen:
- Betriebssystem und Office-Anwendungen
http://windowsupdate.microsoft.com
Bestehen die Probleme dennoch fort, wenden Sie sich bitte an das für das Vergabeverfahren zuständige Amt der Staatlichen Vermögens- und Hochbauverwaltung Baden-Württemberg oder an die folgende Support-Stelle:
- Adresse
Vermögen und Bau Baden-Württemberg
Betriebsleitung
Rotebühlplatz 30
70173 Stuttgart
- Ansprechpartner
Thomas Löhe
Tel.: 0711/6673-3480
E-Mail: Thomas.Loehe@vbv.bwl.de
